Políticas de Compra

Valoramos tu confianza en nosotros y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por favor, toma en cuenta las siguientes políticas de compras antes de realizar tu pedido:

1. Compras Finales: Todas las compras realizadas en Lolu México son finales. Esto significa que no aceptamos devoluciones o cambios por razones de preferencia personal. Te alentamos a leer detenidamente las descripciones de los productos y a realizar todas las preguntas necesarias antes de confirmar tu compra.

2. Devoluciones por Defecto de Producto: Entendemos que los problemas pueden ocurrir en raras ocasiones. Si recibes un producto defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo a través de nuestro correo electrónico de soporte: lolumexico@gmail.com. Proporciona detalles completos sobre el defecto y adjunta imágenes claras del producto defectuoso. Una vez que hayamos verificado el defecto a través de las imágenes, te enviaremos de nuevo el mismo producto sin costo adicional. Estamos comprometidos en asegurarnos de que recibas un producto de la más alta calidad.

3. Contacto: Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más detalles sobre nuestras políticas de compras, no dudes en comunicarte con nosotros a través de lolumexico@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte la mejor experiencia de compra posible.

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera justa y oportuna.

¡Gracias por ser parte de la familia Lolu México! Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.